快手卖家必看:商品备注栏如何填写“参考价凭证”等合规信息避免违规
哎,最近好多快手卖家朋友都在问,商品发布的时候那个备注栏到底该怎么填?特别是平台要求上传“参考价凭证”的时候,一不小心就可能踩到价格违规的坑,搞得又是警告又是扣分的,真是头疼得很。小编自己也是摸索了好久,才搞明白这里面的门道,今天就跟大家详细唠唠这个事儿,希望能帮到你!
这事儿说白了,就是平台为了保护消费者,也保护咱们卖家自己。你想啊,如果你在直播间说“这个商品官网卖1000块,今天我这儿只要500”,但你又拿不出证据证明官网真的卖1000,那消费者是不是会觉得被骗了?回头投诉你,平台肯定要处理你的。
所以啊,平台要求,当你想用“被比较价格”(就是那个原价、官网价之类的)来突出优惠时,就必须在商品详情图里把相关的凭证图片传上去,然后在商品备注栏里老老实实地写上“已上传参考价凭证”。这行字就像一个信号灯,告诉审核的小二,“嘿,我需要的凭证都准备好了,您来过目一下”,这样能加快审核速度,避免不必要的麻烦。
这个问题非常关键!可不是你说哪个平台卖多少钱都能拿来比的。平台有明确的规定,只认可四种类型的价格可以作为“被比较价格”:
- 1.1.厂商建议零售价:就是商品外包装上印的价格,或者厂家盖章的价格说明。
- 2.2.
- 3.3.吊牌价:衣服、鞋子、包包这些商品自带的吊牌上印的价格。
- 4.4.定价:这个主要是针对图书,就是图书版权页或者尾页上印的定价。
像那些“线下专柜价”、“扫码价”、“拍卖价”,或者随便拿个你也说不清是哪儿的“活动价”来比,这些都是不行的,属于无法核实的价格,用了就容易违规。特别要注意的是,平台还明确说了,你宣传的被比较价格,绝对不能超过实际到手价的20倍以上,否则不管你有没有凭证,都可能被认定为违规。这一点很多卖家都容易忽略!
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| 商品外包装照片(要带价格)或者生产厂家盖章的价格说明。 | 比如一个电饭煲,包装盒上贴着建议零售价499元的标签,拍清楚就行。 |
| | 比如某个品牌的官网商品页,显示价格是1299元,完整截图保存。 |
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上传的这些凭证,一定要真实、清晰、完整,不能有涂改或者PS的痕迹,不然肯定通不过审核,还可能被处罚。
- 1.1.发布商品时,在商品详情图的位置,把你准备好的参考价凭证图片上传上去。
- 2.2.然后,找到商品备注栏(或者叫卖家备注之类的),在里面手动输入文字:“已上传参考价凭证”。
- 3.3.
这个可得重视起来!平台会根据你违规的次数和严重程度来处理,轻则警告、强制学习考试,重则下架商品、禁止上新、限制参加活动,甚至扣分、支付违约金。要是情节特别严重,比如多次违规或者造成很坏影响,可能会冻结资金甚至永久关闭商品分享权限。为了一行备注,冒这么大风险,太不值当了!
根据小编的经验,还有跟一些卖家交流,大家最容易栽跟头的地方就是想当然,觉得自己说的“原价”没问题,或者凭证模糊一点没关系。在这儿给大家提个醒:
- ••实事求是:有啥凭证说啥价,没有合规凭证就别硬比价格,多讲讲商品本身的品质、做工、服务也挺好。
- ••仔细仔细再仔细:上传前务必核对凭证上的价格类型、金额是否和你宣传的一模一样。
- ••及时关注规则变化:平台的规则也在不断更新,比如最近就对“虚构被比较价格”管得特别严,大家要多留心了。
总之啊,在快手做生意,规范是长远发展的基础。在商品备注栏写好“参考价凭证”信息,看似是个小事,却能帮你避免大麻烦。希望各位卖家朋友都能顺顺利利,生意兴隆!
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