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快手直播过程中遇到恶意刷屏怎么踢人并设置永久禁言权限

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直播到一半,突然有人开始刷屏捣乱,把好好的氛围都搞乱了,这种经历是不是很让人头疼?眼看着评论区被恶意信息刷爆,自己却不知道怎么快速处理,这感觉确实挺无奈的。别着急,今天小编就为大家带来了解决这个问题的完整方案,从最直接的踢人操作到设置永久禁言,一步步教你重新掌控直播间秩序!

一、紧急处理:快速踢出恶意刷屏用户

当直播间出现恶意刷屏时,第一要务就是立即阻止这种破坏行为。踢出直播间是最直接有效的方法,可以瞬间切断捣乱者的干扰。
具体操作步骤是这样的:
  1. 1.1.
    首先打开快手APP并进入直播状态,在直播页面的左下方可以看到进入直播间的用户列表。
  2. 2.2.
    找到那个恶意刷屏的用户,点击他的用户名或头像,进入他的个人主页。
  3. 3.3.
    在个人主页右上角点击“...”图标,会弹出操作菜单。
  4. 4.4.
    最后选择“踢出”或“踢出直播间”选项,确认后该用户就会被立即请出你的直播间。
完成这个步骤后,恶意刷屏者在本场直播中就无法再进入了,这样直播间的秩序就能迅速恢复。但有些朋友可能会问,如果同一个人换个小号又来了该怎么办呢?这就涉及到更彻底的解决方案了——永久禁言权限的设置。

二、彻底解决:设置永久禁言权限

单纯踢出直播间只能解决当次问题,而要防止恶意用户再次骚扰,就需要使用禁言功能,尤其是永久禁言。小编发现很多主播不太清楚禁言的具体操作方法,这里详细说明一下。
禁言操作其实跟踢人很像:
  • 在直播间内点击要禁言的用户头像,或者直接点击发言者的昵称。
  • 然后在个人资料界面,点击右上角的“...”按钮。
  • 在弹出的对话框中点击“禁言”就可以了。
但这里有个关键点:​ 普通禁言有一定时限。根据快手的设置,每次禁言的时限通常为15分钟,15分钟后会自动对禁言的用户解除禁言。这对于恶意刷屏者来说惩罚力度可能不够。
那么怎么实现永久禁言呢?
实际上,快手提供了更灵活的禁言时长选择。在禁言用户时,系统会弹出禁言时长选项,如1分钟、5分钟、30分钟,以及永久禁言等选项。选择“永久”选项,就能确保该用户再也无法在你的直播间发言,这才是彻底解决恶意刷屏问题的关键。

三、防患于未然:搭建你的管理员团队

一个人管理直播间确实不容易,特别在人多的场合,难免有顾不过来的情况。这时候,设置管理员就显得非常有必要了。管理员可以协助主播维护直播秩序,拥有禁言、踢出直播间的权限。
设置管理员主要有两种方式:
直播前设置(提前规划):
  1. 1.1.
    打开快手App,点击底部“+”号,选择“直播”进入开播页面。
  2. 2.2.
    在开播设置界面,找到并点击右上角的“更多”选项。
  3. 3.3.
    进入后选择“管理员设置”功能。
  4. 4.4.
    在管理员列表中,点击想要添加的用户,并确认将其设为管理员。
直播过程中设置(灵活任命):
  1. 1.1.
    进入正在直播的界面,点击屏幕右下角的“观众人数”或观众头像,打开在线观众列表。
  2. 2.2.
    在列表中找到目标观众,点击其用户名或头像进入个人主页。
  3. 3.3.
    在其个人主页右上角点击“···”三个点按钮。
  4. 4.4.
    在弹出的菜单中选择“设为管理员”或“设为超级管理员”选项。
说到管理员,小编得特别介绍一下普通管理员超级管理员的区别,这个很多主播都不太清楚:
权限类别
普通管理员
超级管理员
基本权限
禁言、踢出直播间
拥有普通管理员所有权限
特殊权限
-
可设置或取消其他用户的管理员身份、设置直播间敏感词等
根据官方说明,快手直播的管理员设置数量上限为普通管理员50个,超级管理员10个。合理利用这些管理员名额,就能组建一个强大的直播间管理团队。

四、高阶技巧:踢人、禁言与黑名单的联动使用

对付顽固的恶意用户,有时候单一措施可能不够,需要多种手段配合使用。比如,有主播发现“在快手直播里面我拉黑的人为什么还能进来”,这确实是个常见问题。
实际上,拉黑、踢人和禁言是三种不同层级的管理手段
  • 踢人:立即将用户请出直播间,但仅对当前直播有效。
  • 禁言:限制用户在直播间的发言能力,可以是临时或永久的。
  • 拉黑:将用户加入黑名单,但需要注意的是,在快手直播中拉黑某人后,该用户可能三天之后才能再次进入你的直播间。
对于特别顽固的恶意用户,小编建议采用“踢出+永久禁言+拉黑”的组合拳策略,这样才能最大程度地减少其再次骚扰的可能性。

五、实战问答:解决常见管理难题

问:设置了永久禁言,用户还能不能通过其他方式在直播间发言?
答:永久禁言是针对特定账号在你的直播间的发言权限,一旦设置为永久禁言,该账号将无法再在你的直播间发表任何评论。
问:管理员误操作了怎么办?
答:主播拥有最高权限,可以随时查看已设置的管理员名单,并根据需要调整或移除他们的管理权限。如果发现管理员滥用职权,一定要及时处理。
问:踢人和永久禁言哪个更有效?
答:两者适用场景不同。踢人是立即中止当前的干扰行为,而永久禁言是预防未来的骚扰。对于恶意刷屏者,建议先踢出直播间控制局面,再设置永久禁言防止其再次捣乱。
说实话,小编觉得直播间管理就像维护一个小社区,既要保持秩序又不能太过严厉吓跑正常观众。遇到恶意刷屏时冷静处理,用好平台提供的工具,就能营造一个良好的直播环境。希望这些方法能帮到每一位被这类问题困扰的主播!
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